南明文化傳媒4月11日上午召開員工大會，進行“歸零翻篇開新局”大討論。結(jié)合行業(yè)的發(fā)展趨勢以及公司現(xiàn)狀，查找發(fā)展短板，制定改進措施，找準定位，提升服務質(zhì)量。
    問題及短板一：管理人員和企業(yè)員工工作意識有待轉(zhuǎn)變
    管理人員沒有深刻地意識到行業(yè)變化對我們提出的新要求，仍停留在舊思維老方法上，企業(yè)員工的服務意識與工作方式上沒有及時更新。
    相應措施：順應當下廣告行業(yè)發(fā)展需求，要求員工提高優(yōu)質(zhì)服務意識，強化廣告設計及制作執(zhí)行力、增強企業(yè)規(guī)范化管理，嚴格把關(guān)廣告產(chǎn)品質(zhì)量，加強后勤保障和工作中相互補臺的意識。
    問題及短板二：改進考核方式，給予適當鼓勵，提高附加值和創(chuàng)利能力
    現(xiàn)有的考核方式只片面的檢查廣告業(yè)務水平，落后于廣告行業(yè)新進程中全方位的考核理念。
    相應措施：一是企業(yè)要發(fā)展人才是關(guān)鍵，要始終樹立人是第一生產(chǎn)力的理念，努力提高員工業(yè)務技能。要關(guān)心員工，掌握員工思想心態(tài)，解決員工工作生活困難，充分發(fā)揮員工才智，留住人才用好人才，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。二是調(diào)整考核提成方式。對各工作崗位按照業(yè)務技能的標準進行等級劃分，實行“多勞多得”原則，提高廣告策劃能力、創(chuàng)意能力，提升工作環(huán)境及服務檔次。三是規(guī)范操作流程。增強管理人員責任心，建立業(yè)務總調(diào)度，統(tǒng)籌全公司廣告設計和制作工作。四是秉承“人人身上有指標”的工作理念，通過開展一系列的廣告業(yè)務培訓活動，增強每個員工的業(yè)務能力，做到能夠站在客戶角度辦事，扮演好幫客戶出謀劃策的“軍師”一角。
    問題及短板三：缺乏危機感，競爭意識淡薄
    廣告是以市場為導向的競爭行業(yè)，缺乏競爭，就好比大鍋飯，毫無活力。
    相應措施：一是在工作中，我們要有意識的為自己確立趕超對象，通過分析對比，找出自己在理論、實踐、為人處世各個方面與他人的差距，見賢思齊，努力改正不足，提高各個方面的能力。二是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的思想，開發(fā)新媒體，挖掘新產(chǎn)品，密切更新前沿咨詢，用新科技武裝頭腦，力爭提高業(yè)務增長點。三是客群關(guān)系是我們最大的財富，要求企業(yè)每位員工切實維護好客群關(guān)系，在工作中與客戶多聯(lián)系、多走動，鞏固原有廣告業(yè)務的基礎上，開拓更廣大的業(yè)務“疆土”，通過思想上歸零，重新轉(zhuǎn)型，真正找到定位，查出短板，提出措施，干在實處。