提高道路客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量  提升道路客運(yùn)企業(yè)形象
麗水市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)承辦全市道路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)站務(wù)操作比賽

    2017年11月11日，由麗水市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)承辦的全市道路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)站務(wù)操作比賽在龍泉客運(yùn)中心舉行。本次以“提高道路客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、提升道路客運(yùn)企業(yè)形象，助推麗水大花園建設(shè)”為主題的大賽，邀請(qǐng)了麗水分別來(lái)自麗水九縣市的代表隊(duì)參賽。共有36名代表參賽，分別參加站售、行車獎(jiǎng)項(xiàng)的角逐。麗水市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)葉利東、麗水市總工會(huì)副主席鄺時(shí)忠，麗水市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)薛和有及來(lái)自各縣市運(yùn)輸企業(yè)的200余人觀摩，杭州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)作為第三方專家擔(dān)任出題、閱卷及現(xiàn)場(chǎng)裁判工作。

        理論考試現(xiàn)場(chǎng)

     早上10點(diǎn)30分，大賽拉開(kāi)帷幕，理論考試現(xiàn)場(chǎng)，選手們鎮(zhèn)定自如，認(rèn)真審題，回顧題庫(kù)及道路運(yùn)輸法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)，都希望能取得優(yōu)異成績(jī)，為實(shí)操環(huán)節(jié)增加砝碼。
經(jīng)過(guò)第一輪的角逐后，麗汽集團(tuán)代表隊(duì)的選手們憑借扎實(shí)的功底和賽前的充分準(zhǔn)備，以優(yōu)異的成績(jī)包攬理論考試前四名。 

      下午的實(shí)操比賽，選手們更是摩拳擦掌，力爭(zhēng)以最佳狀態(tài)投入比賽。
   “各位旅客，從上饒到重慶的班車開(kāi)始檢票，請(qǐng)帶好您的行李物品排隊(duì)檢票”；“您好，我扶您到前面優(yōu)先檢票”……選手熱情的服務(wù)，規(guī)范的操作，讓觀眾暫時(shí)忘卻了這是在行車比賽現(xiàn)場(chǎng)。

                                                                                                                                      行車比賽

    “這速度，也實(shí)在太快了吧?！闭臼劢M比賽現(xiàn)場(chǎng)，14號(hào)選手季一梅有條不紊、對(duì)答如流的四問(wèn)一唱三交代和飛速的鍵盤敲擊聲，讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾和評(píng)委嘆為觀止。

                                                                                                                                       站售比賽

      比賽直至晚上8點(diǎn)，準(zhǔn)備了三個(gè)多月的站務(wù)操作比賽終于塵埃落定。麗汽集團(tuán)代表隊(duì)選送的參賽選手囊括所有比賽項(xiàng)目的冠亞軍，獲得團(tuán)體總分一等獎(jiǎng)， 季一梅、周麗梅兩位選手還獲得了“麗水市技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)；

                           麗汽集團(tuán)代表隊(duì)合影

陳燕芬（站售二等獎(jiǎng)）、季一梅（站售一等獎(jiǎng)）、葉劍飛（領(lǐng)隊(duì)）、劉虹（行車二等獎(jiǎng)）、周麗梅（行車一等獎(jiǎng)）從左到右

     頒獎(jiǎng)儀式上，市交通局副局長(zhǎng)葉利東作了點(diǎn)評(píng)，他說(shuō)，大賽設(shè)在我市道路客運(yùn)行業(yè)處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，新時(shí)期呼喚新服務(wù)，新時(shí)期需要新技能，開(kāi)展站務(wù)操作比賽是提高道路客運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)水平、提升窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的很好途徑，大賽是一次對(duì)我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)水平的全面檢驗(yàn)，是一次我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)廣大從業(yè)人員良好精神風(fēng)貌的全面展示。最后用“用心、細(xì)心、公心、專心”四心對(duì)承辦大賽的組織方，選手以及現(xiàn)場(chǎng)裁判人員、工作人員給予了高度的肯定。

交通局副局長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)