6月16日，東站服務(wù)臺收到了一封來自上海的感謝信。信中署名為一位游客的失主在信中向值班站長金翔和駕駛員夏松青及東站的工作人員表達了感激之情。
    經(jīng)了解，原來6月2日那天，值班站長金翔在服務(wù)臺值班時接到了一個電話，電話那頭是一位上海同濟大學(xué)姓楊的學(xué)生。當(dāng)時楊同學(xué)非常的焦急，他說自己的錢包落在云和到麗水的車上，錢包里有身份證、銀行卡等重要證件，還有800多元現(xiàn)金。金翔聽后安慰楊同學(xué)不要著急，自己馬上去幫忙尋找。
    很幸運的是楊同學(xué)所乘坐的班車駕駛員夏松青在等旅客走完后，照例在車上巡查時，發(fā)現(xiàn)了這個錢包。正當(dāng)他準(zhǔn)備上交給車隊隊長時，碰到了前來尋找錢包的值班站長金翔。就這樣錢包很順利的就被找到了。

    可如何把錢包還給楊同學(xué)呢？這成了一道難題。此時的楊同學(xué)已經(jīng)在返回上海的途中，而麗水東站又沒有發(fā)往上海的班車。金翔靈機一動，叫楊同學(xué)提供地址通過快遞將錢包寄回給他，可錢包里有現(xiàn)金，不方便寄送，金翔又用微信添加楊同學(xué)為朋友，將錢包里的836元現(xiàn)金通過微信轉(zhuǎn)帳方式給楊同學(xué)。楊同學(xué)在得知錢包被找到，收到金翔轉(zhuǎn)過來的錢后，感動得無以言表，他當(dāng)即又用微信發(fā)回給金翔200元的紅包，以表感激之情。金翔很干脆地拒絕了他的紅包，并告訴他，這是我們麗水東站站務(wù)人員應(yīng)該做的，在東站無論是哪位員工碰到都會熱心幫忙。

    幾經(jīng)周折后，上海同濟大學(xué)楊同學(xué)在最短的時間內(nèi)收到了丟失的錢包，里面證件齊全、錢物一分不少。楊同學(xué)在信中說：“夏先生和金先生的熱心和善良為馬虎的我省去了很多的麻煩，您們拾金不昧、助人為樂的良好品質(zhì)，令我感動。在此我向二位先生，向麗水東站表示最誠摯的感謝。也向參與在這個過程中我未曾得知姓名的好人表示感謝！是你們讓我在異鄉(xiāng)的旅途中感受到人與人之間的溫情。”