客運東站為進一步推進站務作業(yè)程序化、規(guī)范化、標準化，全面提高服務質量。于10月中旬進行了半年度星級考評，組織業(yè)務站檢票員、售票員、行包受理員等服務人員進行業(yè)務技能考核評定。
    此次業(yè)務技能考核成績將作為站務人員新一輪星級考評的依據。