3月18日上午，客運(yùn)西站流動(dòng)之家服務(wù)組組員李愛(ài)秧正推著服務(wù)車在候車大廳服務(wù)，不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)有位手抱嬰兒的年輕媽媽，在候車大廳內(nèi)焦急徘徊。出于服務(wù)人員的敏感，李愛(ài)秧上前詢問(wèn)是否需要幫助。果然，該女子不好意思地說(shuō)：“我想去洗手間，但是帶著孩子不方便，放洗手間外面又不放心?！崩類?ài)秧笑笑說(shuō)：“我來(lái)幫你看孩子，你去吧！”說(shuō)著愛(ài)秧接過(guò)孩子，當(dāng)起了臨時(shí)“媽媽”。
    小家伙在陌生的懷抱中，剛開(kāi)始還覺(jué)得很新奇東張西望的，不一會(huì)又開(kāi)始咿咿呀呀的叫喊著，眼淚也花花地流了下來(lái)。愛(ài)秧連使出渾身解數(shù)哄小家伙，給她唱歌、陪她玩“躲貓貓”……直到小家伙哈哈大笑。
    年輕媽媽如廁回來(lái)，看到小寶寶笑的口水直流，她自己也格格大笑起來(lái)。
    雖然只是十幾分鐘的“臨時(shí)媽媽”，但李愛(ài)秧用她的主動(dòng)服務(wù)，向旅客傳遞了車站溫馨細(xì)致的關(guān)愛(ài)。