駕駛員師傅們的平常舉動，讓人看到了企業(yè)發(fā)展的欣欣向榮

--快客分公司駕駛員俞燕環(huán)遵章守紀(jì)、樂于助人獲公司退休職工表揚(yáng)

    近日，集團(tuán)公司退休職工林金坤專門來到公司反映，快客分公司駕駛員俞燕環(huán)遵章守紀(jì)、樂于助人，真正體現(xiàn)了“人人職職皆敬業(yè)，車車崗崗創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，他的行動，也一直讓他感動至今。
    林師傅說的這個事情，還得從今年7月份說起。
    7月6日，天氣炎熱。林金坤師傅和他的老伴從金華西站坐快客回麗水，老伴因?yàn)橹酗L(fēng)后遺癥，行動不便。當(dāng)他們兩人拖著行李從檢票口出來時，正在車邊的麗水快客駕駛員師傅，馬上上前幫忙攙扶他老伴，幫他們找好座位，還幫他們放好行李?！澳敲礋岬奶?，一般駕駛員老早躲在車上吹空調(diào)了，但麗水快客的這個駕駛員卻一直站在車門外，熱情的幫旅客。回到麗水后，他又主動在下客門的地方，幫我把老伴抱下車，他的工作精神真的非常讓人感動?！?br/>    林師傅說，快客車子的臺階比較高，要不是這位駕駛員那么主動熱情的幫忙，對他們來說，上下車真的不是件容易的事情。
    “這個駕駛員讓我感動的不僅僅是工作精神，還有他的紀(jì)律意識也很好”，林師傅說。當(dāng)天林師傅他們上車后，車上還有空位。到發(fā)車時間，檢票員出具路單后，又上來一個旅客。這時候，駕駛員很守紀(jì)律，堅(jiān)持要檢票員重新打路單。在駕駛員的一再要求下，后來檢票員重新開了路單。
    “我不認(rèn)識這個駕駛員，但他的這些行動我都看在眼里?；貋砗螅依习橛忠恢弊≡?，所以也沒有及時反映。但這段時間里，我每次想起來，都覺得這個駕駛員的行動值得表揚(yáng)。當(dāng)時我也沒記住車牌號，但乘車時間是記得很清楚的，今天來反映，就是希望查到當(dāng)天的駕駛員，好好的表揚(yáng)表揚(yáng)他?！?br/>    通過快客分公司查詢得知，林師傅反映的這個駕駛員，是有著20多年黨齡和20多年駕齡的快客駕駛員俞燕環(huán)。
    俞燕環(huán)今年50歲，1988年2月入黨，1989年3月部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后就一直從事駕駛工作，2000年底通過招考進(jìn)入麗汽集團(tuán)當(dāng)駕駛員，先后在云和線、溫州線、杭州線上開車，2010年調(diào)整到金華線駕駛快客班車。
    當(dāng)我們找到俞燕環(huán)師傅，跟他聊起林師傅反映的情況時，他回憶說：“當(dāng)時就看著兩個70來歲的老人，女的還行動不便，男的扶著女的，自己還要拿行李，身邊又沒有小孩陪同，就上去幫一把。我們快客車子的臺階比較高，怕他們上不去?！庇釒煾嫡f，這些其實(shí)都是很平常的小事情，他和所有的快客駕駛員一直都是這么做的，每當(dāng)旅客上車時，他們都會留意一下這些需要幫忙的旅客的?！?月份的時候，老人家坐我的車子很多次，后來也面熟了，但我不知道他是我們公司的退休職工?！敝劣谡f到堅(jiān)持重新開路單的事情，俞師傅說：“路單人數(shù)和實(shí)際旅客人數(shù)對不上，我們是不會發(fā)車的。單子人數(shù)少，實(shí)際人數(shù)多，就等于我們幫對方白拉了一個人，那損失的就是公司的利益，我們不會這樣干，公司規(guī)定也不允許這樣做的。所以當(dāng)時我要求，要么重新開路單，要么讓旅客下車。”
    俞師傅告訴我們，自己從2000年到麗汽，到現(xiàn)在，已經(jīng)開了超過150萬安全公里的路程了。在公司十幾年的駕駛工作中，有兩點(diǎn)讓他感觸最深，一是旅客就是上帝，駕駛員就是為旅客服務(wù)的。樹立了這樣的理念，自己的工作就會干得好。二是快客分公司駕駛員的整體素質(zhì)都很高，身邊就有像吳斌一樣的學(xué)習(xí)榜樣。在平時工作中，看到老人、小孩或者拎著很多東西的旅客來乘車，大家都會主動上前幫忙。
    “俞師傅在快客分公司的十幾年，表現(xiàn)都很優(yōu)秀?？炜婉{駛員幫忙旅客，這個只是駕駛員們很平常的一個舉動，雖然我們也沒有硬性規(guī)定，但大家這方面做得都很好?！笨炜头止拒囮?duì)長藍(lán)偉民告訴我們說。
    “他們越是平常，我就越是覺得感動，這樣就說明了我們員工的整體素質(zhì)好，公司的發(fā)展欣欣向榮，也真正體現(xiàn)了‘人人職職皆敬業(yè)，車車崗崗創(chuàng)一流’的企業(yè)精神”，林金坤師傅高興地說。

快客分公司駕駛員俞燕環(huán)